FAQ/Ayuda
Guías de ayuda
FAQ
- Básicas
- ¿Qué es LEND de Hodl Hodl?
- ¿Cómo funciona Lend de Hodl Hodl?
- ¿Por qué debería usar Lend en Hodl Hodl?
- ¿Cómo empiezo a tomar u otorgar créditos?
- ¿Cuánto cuesta usar Lend de Hodl Hodl?
- ¿Qué tipo de colateral en garantía acepta la plataforma?
- ¿Cómo se calcula el valor de la garantía?
- ¿Hay préstamos disponibles en monedas fiat en LEND de Hodl Hodl?
- ¿Qué criptomonedas están disponibles en LEND de Hodl Hodl?
- ¿Qué es la relación préstamo-valor (LTV) y cómo funciona?
- ¿Qué índice se utiliza para establecer los precios?
- ¿Cuáles son las tasas de interés?
- ¿Qué es el APR?
- ¿Cuáles son las extensiones de préstamos disponibles?
- ¿Puedo obtener más de un préstamo a la vez?
- ¿Qué pasa si baja el precio de la garantía en BTC?
- ¿Qué pasa si el precio del colateral aumenta?
- ¿Qué sucede si no pago mi préstamo? ¿Qué es la liquidación forzosa?
- ¿Qué es un Ajuste de Margen?
- ¿Cuánto tiempo tengo para reaccionar ante una alerta de llamada de margen?
- ¿Los préstamos afectan mi puntaje crediticio?
- ¿Existe alguna tarifa de originación o prepago? ¿Qué tarifas se aplican?
- ¿Qué es el reembolso anticipado y el reembolso parcial?
- Seguridad y privacidad
- ¿Qué tan seguro es prestar o tomar prestado en LEND de Hodl Hodl?
- ¿La plataforma custodia mis fondos?
- ¿Qué es el Segundo Factor de Autenticación (2FA)?
- ¿Cómo activo la autenticación de dos factores (2FA) para mi cuenta Hodl Hodl?
- ¿Qué puedo hacer si pierdo acceso al generador de código de autenticación de dos factores?
- El sitio dice que mi código 2FA es incorrecto. ¿Qué tengo que hacer?
- ¿Qué son los dispositivos de confianza?
- ¿Cómo funciona la característica "Dispositivos de confianza"?
- Calificaciones y reseñas
- Cuenta y perfil
- ¿Cómo cambio la contraseña?
- ¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?
- ¿Qué debo hacer si no recibí instrucciones de confirmación?
- ¿Cómo cambio mi correo electrónico?
- ¿Qué significa que mi cuenta está bloqueada?
- ¿Qué significa si mi cuenta fue prohibida?
- ¿Qué significa que mi cuenta ha sido eliminada?
- ¿Cómo puedo borrar mi cuenta?
- Ofertas
- ¿Qué significa “Oferta”?
- Al crear una nueva oferta, ¿qué significa "horario de trabajo"?
- ¿Puedo realizar una oferta privada?
- ¿Puedo hacer que mi oferta no esté disponible temporalmente y no eliminarla de forma permanente?
- ¿Cómo borro mi oferta?
- ¿Cuáles son los diferentes estados de las ofertas?
- ¿Por qué mi oferta se volvió inactiva?
- Contratos
- ¿Qué significa “Contrato”?
- ¿Cuál es el monto mínimo que se puede otorgar en préstamo?
- ¿Cuál es el monto máximo que se puede prestar?
- ¿Cómo funcionan las tarifas?
- ¿Cómo se calculan la tarifa de originación, el monto a depositar y el monto a reembolsar cuando se crea un contrato "para pedir prestado"?
- ¿A cuánto ascienden las tarifas de transacción de Bitcoin y quién las cubre?
- ¿Cómo funcionan las direcciones multifirma para depósitos en garantía?
- ¿Cuántas confirmaciones requiere la transacción de depósito?
- ¿LEND de Hodl Hodl suporta SegWit?
- ¿Qué es la Contraseña de Pago?
- ¿Cuál es la diferencia entre la contraseña de cuenta y la contraseña de pago?
- ¿Cómo cambio mi contraseña de pago?
- What does Contract Migration imply?
- ¿Qué significan los diferentes estados del contrato?
- ¿Cuáles son las ventanas de tiempo para la Plataforma?
- ¿Cómo puedo cancelar el contrato?
- ¿Qué sucede si el contrato es cancelado?
- El prestamista no envía los fondos y el Bitcoin ya está bloqueado en el depósito en garantía. ¿Qué tengo que hacer?
- ¿Cómo se resuelven las disputas?
- ¿Qué es un enlace de transacción de pago?
- ¿Puedo cambiar mi dirección de Bitcoin cuando tengo un contrato activo?
- ¿Puedo enviar Bitcoins al depósito en garantía en múltiples transacciones o desde diferentes carteras?
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